1. INTRODUZIONE

EatMee ("noi", "la nostra app") rispetta la tua privacy. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra applicazione mobile e il servizio web.

2. DATI RACCOLTI

Quando utilizzi EatMee, raccogliamo i seguenti dati:

• ID utente anonimo: Generato automaticamente dall'app per identificare la sessione in modo univoco
• ID sessione: Per mantenere la continuità della conversazione durante l'utilizzo
• Messaggi di testo: I messaggi che invii al nostro Chef AI
• Contenuti multimediali: Foto, video e file audio caricati volontariamente dall'utente per ricevere suggerimenti di ricette
• Timestamp: Data e ora delle interazioni per fornire un servizio migliore

⚠️ Importante: Non raccogliamo nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, posizione GPS o altri dati personali identificativi a meno che tu non li condivida volontariamente nei messaggi inviati all'AI.

3. COME UTILIZZIAMO I DATI

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• Fornire suggerimenti di ricette personalizzate tramite intelligenza artificiale
• Analizzare foto, video e audio degli ingredienti per suggerire ricette appropriate e creative
• Migliorare la qualità del servizio e l'esperienza utente complessiva
• Mantenere la cronologia delle conversazioni durante la sessione attiva
• Garantire la continuità del servizio tra diverse sessioni

4. CONDIVISIONE E TRASMISSIONE DATI

I tuoi dati vengono trasmessi in modo sicuro tramite connessione crittografata (HTTPS) ai nostri server di elaborazione AI (n8n.cloud) per processare le richieste e generare risposte personalizzate.

✓ Garanzia: Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali, pubblicitari o di marketing.

I dati possono essere condivisi solo nei seguenti casi:

• Su richiesta dell'autorità giudiziaria o per obblighi di legge
• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di EatMee e dei suoi utenti

5. CONSERVAZIONE DATI

• Dati della sessione: Conservati temporaneamente durante l'utilizzo del servizio
• ID utente: Salvato localmente sul tuo dispositivo per garantire continuità nelle conversazioni future
• Cronologia chat: Puoi cancellare la cronologia delle conversazioni in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app
• File multimediali: Le foto e i file caricati vengono elaborati dall'AI e non vengono conservati permanentemente sui nostri server dopo l'elaborazione
• Dati analytics: Dati aggregati e anonimi possono essere conservati per migliorare il servizio

6. SICUREZZA DEI DATI

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative standard del settore, tra cui:

• Crittografia HTTPS per tutte le trasmissioni di dati
• Autenticazione sicura con i servizi AI
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati

⚠️ Limitazione di responsabilità: Nessun sistema è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta contro accessi non autorizzati, perdita di dati o altre violazioni della sicurezza.

7. DIRITTI DELL'UTENTE (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane sulla privacy, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche
• Diritto di reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy)

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

8. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

App Mobile: L'applicazione mobile EatMee non utilizza cookie. Utilizziamo solo l'archiviazione locale del dispositivo (SharedPreferences su Android) per salvare l'ID utente e le preferenze dell'app.

Sito Web: Il sito web eatmee.it può utilizzare cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario.

9. SERVIZI DI TERZE PARTI

EatMee utilizza i seguenti servizi di terze parti:

• n8n.cloud: Per l'elaborazione delle richieste AI e la gestione dei workflow
• Provider AI: Per generare risposte e suggerimenti di ricette personalizzate

Questi servizi hanno le proprie privacy policy che ti invitiamo a consultare.

10. UTILIZZO DA PARTE DI MINORI

EatMee è un'applicazione adatta a tutti. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori di 13 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. TRASFERIMENTO DATI INTERNAZIONALE

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati su server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, garantiamo che vengano applicate misure di sicurezza adeguate in conformità con il GDPR.

12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Aggiornamento della data in alto a questa pagina
• Notifica all'interno dell'app (se disponibile)
• Comunicazione sul sito web eatmee.it

Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali modifiche. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

13. CONTATTI

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

14. CONSENSO

Utilizzando l'app EatMee o il sito web eatmee.it, dichiari di aver letto, compreso e accettato questa Privacy Policy e il trattamento dei tuoi dati come descritto.

Se non accetti questa Privacy Policy, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.